Algemene Voorwaarden Velofiets

Velofiets.nl is een onderdeel van PHA Walraven Beheer BV

Artikel 1 Definities 

In deze Algemene Voorwaarden gebruikte woorden, in enkelvoud of meervoud, die aanvangen met een hoofdletter, hebben de volgende betekenis. 

1. 1.1  Algemene Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden. 
2. 1.2. Bestelprocedure: de procedure, die de Klant interactief doorloopt op de Website, om Zaken te bestellen. 
3. 1.3. Klant: de wederpartij van Velofiets met wie Velofiets een Overeenkomst aangaat. 
4. 1.4  Overeenkomst: overeenkomst, waar de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel van uitmaken, inzake de koop en levering van Zaken.  
5. 1.5  Velofiets de partij welke zich bedient van Algemene Voorwaarden, tevens wederpartij van Klant. 
6. 1.6  Website: de website van Velofiets.nl  te vinden onder de URL www.velofiets.nl 
7. 1.7  Producten: zaken welke Velofiets op haar Website aanbiedt, welke zaken Klant kan bestellen. 

Artikel 2 Toepasselijkheid 

1. 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, eventuele (e-mail)nieuwsbrieven, de Website, de Bestelprocedure en de contacten en (rechts)handelingen tussen Velofiets en Klant, ook wanneer deze (rechts)handelingen niet leiden tot een overeenkomst. 
2. 2.2 Toepasselijkheid van algemene leverings- of betalingsvoorwaarden en/of andere algemene of bijzondere voorwaarden van Klant is uitdrukkelijk uitgesloten. 

Artikel 3 Totstandkoming Overeenkomst 

1. 3.1 De op de Website aangeboden Producten met bijbehorende prijzen gelden als een vrijblijvend aanbod, dat door de Klant kan worden aanvaard door de gehele Bestelprocedure te doorlopen en te voltooien.  
2. 3.2 Velofiets garandeert niet dat het aanbod als hiervoor bedoeld zonder fouten en/of omissies is. Druk- en zetfouten zijn dan ook uitdrukkelijk voorbehouden en kunnen een grond zijn om de Overeenkomst niet gestand te doen. Indien Velofiets hiertoe besluit zal zij dit onverwijld aan Klant laten weten.
3. 3.3 Indien om welke reden dan ook, de Overeenkomst niet tot stand is gekomen, of is ontbonden, draagt Velofiets er zorg voor dat door de Klant betaalde bedragen, zo snel als mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 (dertig) dagen worden terugbetaald aan Klant.  

Artikel 4 Prijzen en betaling 

1. 4.1 Prijzen zoals genoemd op de Website zijn inclusief BTW en inclusief andere van overheidswege opgelegde heffingen. De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Tenzij uitdrukkelijk aangegeven. Deze worden Klant in rekening gebracht gedurende de Bestelprocedure. 
2. 4.2 Velofiets is gerechtigd te allen tijde de prijzen aan te passen. Dit laatste heeft geen gevolgen voor lopende Overeenkomsten welke bij prijsverhogingen zullen worden uitgevoerd tegen de overeengekomen prijzen. 
3. 4.3 Door Klant kunnen de verschuldigde bedragen op twee wijzen worden voldaan: 
         - door middel van elektronische vooruitbetaling (optie: via iDEAL tijdens Bestelprocedure); 
         - door middel van vooruitbetaling middels overschrijving (via de Bank);

Artikel 5 Leveren en Leveringstermijn

1. 5.1 De leveringstermijnen zoals vermeld op de Website en alsmede in bevestigings e-mails zijn indicatief. 
2. 5.2 Velofiets zal zich tot het uiterste inspannen deze indicatief afgegeven leveringstermijnen te behalen. 
3. 5.3 Indien en voor zover Velofiets niet binnen 30 (dertig) dagen de bestelde Producten aan Klant kan leveren heeft de Klant het recht, nadat Velofiets heeft laten weten de Overeenkomst niet binnen de hiervoor gestelde termijn te kunnen uitvoeren, om de Overeenkomst te annuleren. Artikel 3.3 is dan van overeenkomstige toepassing. 

Artikel 6 Herroepingsrecht 

1. 6.1 De Klant heeft het recht de geleverde Producten binnen veertien (14) werkdagen na ontvangst, zonder opgaaf van redenen terug te sturen naar Velofiets mits: 
   1. 1.       a) Velofiets op de hoogte is gebracht van de retournering;
      2.       b) de Producten in de originele verpakking zitten en niet gebruikt zijn;
      3.       c) de Producten op kosten van de Klant teruggezonden worden, niet afdoende gefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen door Velofiets;
      4.       d) de Klant zelf verantwoordelijk is voor de wijze van versturing en voor het risico van 
      5.       e) het pakket -en deze verantwoordelijkheid en dit risico hierbij door Klant worden aanvaard- totdat Velofiets het in ontvangst heeft genomen.
2. 6.2 De herroeping geldt als ontbindende voorwaarde waarbij de Klant recht heeft op teruggave van hetgeen reeds betaald is exclusief de verzendkosten. Artikel 3.3 is bij herroeping van overeenkomstige toepassing. 

Artikel 7 Reclameren

1. 7.1 Indien naar de mening van de Klant de eigenschappen van de Producten niet voldoen aan de Overeenkomst treedt de Klant in overleg met Velofiets.Uitkomst van dit overleg is erop gericht dat Velofiets binnen een redelijke termijn van 30 (dertig) dagen het probleem naar tevredenheid van de Klant oplost. Dit is van toepassing mits:
   
   1.         a) Klant na ontvangst het geleverde onmiddellijk heeft geïnspecteerd en eventuele gebreken aan Velofiets binnen 7 dagen schriftelijk en wel via
   2.              het klachtenformulier (contact us, onderaan de website) heeft laten blijken;
   3.         b) Op verzoek van Velofiets eventueel een of meerdere foto’s van het gebrek of de schade worden meegeleverd; 
2. 7.2 Indien het overleg niet resulteert in een oplossing kan in het overleg worden besloten tot ontbinding van de overeenkomst.
3. 7.3 Bij een ontbinding van de overeenkomst als gevolg van een klacht en een duidelijk gebrek wordt het volledige bedrag terugbetaald mits de Producten in de oorspronkelijke verpakking volledig worden teruggestuurd naar Velofiets.  Artikel 3.3 is dan van overeenkomstige toepassing. 

Artikel 8 Toepasselijk recht, klachten en geschillen 

1. 8.1 Op de Overeenkomst en nadere, daaruit voortvloeiende overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 

Artikel 9 Garantie

1. 9.1 Velofiets neemt ten aanzien van het geleverde de fabrieksgarantie over van de fabrikant of importeur van het betreffende product. 
2. 9.2 Garantie geldt op het frame en op de voorvork voor de duur van maximaal een jaar. 
3. 9.3 De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik voor andere dan normale doeleinden, van buiten komende oorzaken of normale slijtage
4. 9.4 Door reparatie en/of vervangen gaat de garantietermijn niet opnieuw in. Tenzij u uitdrukkelijk anders is aangegeven. 
5. 9.5 Voor overige garantiebepalingen wordt verwezen naar de regelingen en vorderingen die de wet aan Velofiets stelt. 

Artikel 10 Verantwoordelijkheid bij schade

1. 10.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor eventuele montage van Producten.
2. 10.2 Ondeugdelijke montage leidt niet tot aansprakelijkheid van Velofiets in welke vorm dan ook.
3. 10.3 Velofiets is niet verantwoordelijk voor schade of gevolgschade die optreedt bij of na een ongeluk bij gebruik van de Producten
4. 10.4 Inzake de producten die bestemd zijn voor kinderen zijn de ouders of gelijk gestelden: zelf verantwoordelijk voor het juist, veilig en verantwoord gebruik van de Producten zoals bedoeld en zien zij toe op het naleven van geldende verkeersregels.

Artikel 11 Overige bepalingen

1. 11.1 Velofiets is te allen tijde bevoegd onderhavige Algemene Voorwaarden aan te passen. 
2. 11.2 Lopende Overeenkomsten zullen na wijziging van de Algemene Voorwaarden onder de oude overeengekomen voorwaarden worden nagekomen.